FAQ par appareil

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Eau (9)

A
Mon eau sent la javel.
Cause: 
Il y a trop de chloramines dans le bassin.

Vérifier les chloramines (DPD3-DPD1). Si le taux dépasse les 0,6ppm, vider une partie du bassin ou envisager un traitement UV.

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A
Mon eau est irritante.
Cause: 
Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

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A
Mon eau sent la javel.
Cause: 
Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

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A
Mon eau est irritante.
Cause: 
Mon eau est trop acide.

Vérifier le pH et mettre du pH+ dans le bassin

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A
L’eau de mon bassin devient verte.
Cause: 
Le bassin a un taux de stabilisant (plus de 80ppm) trop important.

Vider une partie ou la totalité du bassin par le fond et remplacer par de l’eau neuve.

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A
L’eau de mon bassin devient verte.
Cause: 
Des algues commencent à se former.

Le pH doit être au dessus de 7,8 et/ou le chlore libre proche de 0ppm. Remettre du chlore et/ou du pH- dans le bassin

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A
L’eau de mon bassin devient verte malgré un taux de chlore important et un pH entre 7,2 et 7,6.
Cause: 
Le bassin comporte trop (plus de 80ppm) de stabilisant.

Vider une partie du bassin par le fond et remplir à nouveau.

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A
L’eau de mon bassin devient verte malgré un taux de chlore important et un pH entre 7,2 et 7,6.
Cause: 
L'eau du bassin comporte un taux de fer important.

Utiliser un séquestrant métaux.

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A
La coque de ma piscine présente des tâches marrons ou grises.
Cause: 
Il y a des métaux dissous dans l'eau du bassin.

Utiliser un séquestrant métaux.

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Installation (1)

A
Mon appareil de régulation Redox n’alimente plus mon électrolyseur.
Cause: 
Le câble d'alimentation de l'électrolyseur n'est pas branché sous l'appareil d'analyse Redox.

Vérifier le branchement de l’électrolyseur.

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Maintenance - Distributeur (1)

A
Mon appareil de régulation Redox n’alimente plus mon électrolyseur.
Cause: 
Le fusible T3,15A de l'appareil a dû griller.

Vérifier la puissance de l’électrolyseur. Ce dernier ne doit pas exceder les 700W. Changer le fusible T3,15A.

Appareils liés Chloriprotect, Physico, PROpilot

Maintenance - Installateur (2)

A
Une pièce de mon appareil semble usée et je souhaite la changer.

En dernière page de la notice, on trouve une liste de toutes les pièces détachées de l’appareil ainsi que leur références.

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A
Je souhaite changer une pièce sur mon appareil, comment avoir les bonnes pièces?

La liste des pièces détachées disponibles ainsi qu’une vue éclatée de l’appareil sont disponibles en dernière page de notice. Toutes ces pièces sont disponibles chez SCP.

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Produit dosé (1)

A
Au bout de quelques jours mon tube de pompe péristaltique de pH devient poreux et/ou marron.
Cause: 
La pompe dose de l'acide chlorhydrique qui n'est pas conseillé avec l'utilisation de cette dernière.

Utiliser une pompe électromagnétique ou utiliser du pH- standard (acide sulfurique).

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Réglage (1)

A
Mon appareil RedOx n’ajuste pas le taux de chlore que je recherche.
Cause: 
Le point de consigne est mal réglé.

Pour avoir le bon point de consigne à coup sûr, doser du chlore manuellement jusqu’à atteindre le point de consigne. Une fois celui-ci atteint, attendre que la valeur redox affichée par l’appareil se stabilise puis la mettre en point de consigne.

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Sonde Rx (7)

A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Ma sonde est cassée.

Changer la sonde Redox

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Il y a un courant induit dans le bassin

Installer un poolterre proche de la sonde pour la protéger des courant induits.

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
La sonde Redox est mal calibrée.

Recalibrer l’appareil de dosage de chlore.

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Mes solutions étalons ont passé de date.

Acheter des solutions étalons auprès de son fournisseur.

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A
Mon appareil redox ne dose pas assez de chlore.
Cause: 
Le point de consigne n'est pas adapté.

Pour établir un point de consigne en mV de façon sûre, mettre manuellement le chlore voulu dans le bassin, attendre que l’affichage en mV se stabilise. Une fois l’affichage stabilisé, mettre la valeur lue par l’appareil en point de consigne.

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A
Mon appareil redox dose trop de chlore.
Cause: 
Le point de consigne n'est pas adapté.

Pour établir un point de consigne en mV de façon sûre, mettre manuellement le chlore voulu dans le bassin, attendre que l’affichage en mV se stabilise. Une fois l’affichage stabilisé, mettre la valeur lue par l’appareil en point de consigne.

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas.
Cause: 
L'injection de chlore se situe avant la sonde.

Déplacer la sonde avant l’injection de chlore ou la cellule d’électrolyse.

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Sonde Rx - Installateur (3)

A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Le TAC du bassin est trop faible.

Remonter le TAC à 250ppm en stoppant l’injection de pH. Au bout de 4h, allumer à nouveau la pompe de dosage de pH.

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Il y a des métaux dissous dans l'eau du bassin.

Utiliser un séquestrant métaux.

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A
Ma sonde Redox ne fonctionne pas
Cause: 
Mon bassin est à plus de 0,5ppm de nitrates ou de phosphates.

Vider une partie du bassin et remplir à nouveau ou utiliser un traitement phosphates/nitrates. Eviter les eaux de forage.

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Système (2)

A
Mon appareil clignotte entre « Alr » et la valeur lue par la sonde.
Cause: 
L'appareil est en dehors de ses limites de mesures.

Rétablir la valeur en mettant du produit à la main, l’appareil désactivera l’alarme de lui-même.

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A
Mon appareil clignotte entre OFF et la valeur Rx.
Cause: 
L'appareil est en tempo.

Attendre la fin de la tempo

Appareils liés Chloriprotect, PRIM Rx, STAR Rx

Système - Distributeur (1)

A
L’appareil a un affichage incohérent.
Cause: 
Le client a dut, en faisant un fausse manipulation, modifier la configuration d'usine de l'appareil.

Shunter la BNC de la sonde. Mettre l’appareil sous tension en appuyant sur « SET » et « CAL » en même temps puis relâcher lorsqu’il affiche « Cnf ». Utiliser « SET » pour selectionner le bon mode puis sur « CAL » pour le valider.

« 8,8,8 » = PRIM pH Evol / Star pH

« Rdc » = Chloriprotect / Starlyse

« Red » = Prim Rx Evol / Star Rx

« TMP » = Tempo UV

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